你的隐私对我们很重要。我们重视您的信任，并致力于保护和保护您提供给我们的任何个人信息。我们不时更新的本文档描述了我们如何使用和处理您的个人数据以及我们如何使用 cookie。它还告诉您如果您对您的个人信息有疑问，如何联系我们。

Traveler 通过自己的网站和移动应用程序以及通过合作伙伴网站和社交媒体等其他在线平台提供在线旅游服务。以下信息适用于所有这些平台。

隐私

Traveler 使用什么样的个人信息？

预订时，系统会要求您提供姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、付款详情、与您同行的客人姓名以及您的住宿偏好。

为了更轻松地管理您的预订，您可以开设一个用户帐户。这使您可以保存您的个人设置、查看以前的预订并管理未来的预订。

当您访问我们的网站时，即使您未进行预订，我们也可能会收集某些信息，例如您的 IP 地址或浏览器，以及有关您的计算机操作系统、应用程序版本、语言设置和已显示页面的信息你。如果您使用的是移动设备，我们可能还会收集可识别您的移动设备、设备特定设置和特征以及纬度/经度详细信息的数据。

当您使用某些社交媒体服务时，我们也可能会收到有关您的信息。

 

Traveler 为什么要收集、使用和共享您的个人数据？

  • 预订：首先，我们使用您的个人数据来完成和管理您的在线预订，并将您的预订详细信息转发给您预订的住宿。
  • 客户服务：我们在当地办事处提供超过 8 种语言的 24/7 国际客户服务。与我们的全球客户服务共享您的详细信息，以便在您需要我们时快速响应——包括帮助您找到合适的服务以及您可能对预订有任何疑问。
  • 客人评论: 我们可能会使用您的联系信息来邀请您在入住后撰写住客评论。这可以帮助其他旅行者选择最适合他们的住宿地点。
  • 账户管理: 我们在我们的网站上提供用户帐户功能。我们使用您提供给我们的信息来管理您的预订、利用特别优惠、更轻松地进行未来预订以及管理您的个人设置。管理个人设置允许您保留和共享列表、共享照片、查看您之前搜索过的属性，以及查看您提供的有关住宿和目的地的其他信息。它还允许您查看您提交的关于您住过的地方的任何评论。如果您愿意，您可以通过创建与您自己的名字或您选择的屏幕名称相关联的公共配置文件来共享您的用户帐户中的某些信息。您可以在此平台上分享的信息类型包括您的照片、您住过的地方的名称、您的清单、您未来的旅行计划、您的评论以及有关服务和目的地的其他信息。
  • 营销活动：在法律允许的情况下，我们还将您的信息用于营销活动。例如：
    • 当您向我们预订或设置用户帐户时，我们可能会使用您的联系信息向您发送有关类似旅行相关产品和服务的新闻。我们还通过电子邮件定期向客户发送时事通讯。您可以随时选择退出或取消订阅营销通讯。
    • 根据您与我们分享的信息，个性化优惠可能会在 Traveler 网站、移动应用程序或第三方网站（包括社交媒体网站）上显示给您。
    • 当我们认为您可能对某个特定报价感兴趣时，我们可能会决定通过电话与您联系。
  • 其他通讯：根据您与我们分享的联系信息，我们可能会通过电子邮件、邮寄、电话或短信与您取得联系。这可能有多种原因：
    • 我们可能需要回应和处理您提出的请求。
    • 如果您尚未完成在线预订，我们可能会通过电子邮件提醒您继续预订。我们相信这项附加服务对您很有用，因为它允许您继续预订，而无需再次搜索服务项目或从头开始填写所有预订详细信息。
    • 当您使用我们的服务时，我们可能会向您发送调查问卷或邀请您对您使用 Traveler 的体验进行评论。
    • 我们还可能向您发送与您的预订相关的其他材料，例如如果您在外出时需要帮助，如何联系 Traveler，或者您之前使用 Traveler 进行的预订摘要。
  • 市场调查: 我们有时会要求我们的客户参与市场调查。作为市场研究的一部分，您提供给我们的任何其他个人详细信息只会在您同意的情况下使用。
  • 欺诈检测和预防：我们可能会使用个人数据来检测和预防欺诈和其他非法或不受欢迎的活动。
  • 改善我们的服务：最后，我们将个人信息用于分析目的，以改进我们的服务、增强用户体验并提高我们在线旅游服务的功能和质量。

 

Traveler 如何使用社交媒体？

我们使用社交媒体来推广我们的服务合作伙伴的资产，并推广、改进和促进我们自己的服务网站。例如，我们将社交媒体插件集成到 Traveler 网站中。因此，当您单击其中一个按钮并使用您的社交媒体帐户注册时，信息将与您的社交媒体提供商共享，并且可能会显示在您的社交媒体个人资料中以与您网络中的其他人共享。

除了实现这些按钮外，Traveler 还通过在多个社交媒体网站上维护帐户和提供社交应用程序来使用社交媒体。这些社交媒体服务可能允许您与 Traveler 共享信息。当您注册社交媒体应用程序时，您会被告知哪些信息将与Traveler 共享。您选择与我们分享的信息可能包括您的社交媒体资料、电子邮件地址、状态更新和您的朋友列表中已经提供的基本信息。这些信息对于在应用程序本身或我们的网站上创建独特的用户体验是必要的。它有助于个性化我们的网站以满足您的需求、将您与旅行目的地的朋友联系起来以及分析和增强我们的旅行相关服务。

我们还可以让您使用您的社交媒体帐户登录 Traveler 服务。您的社交媒体提供商将能够告诉您更多关于他们在这种情况下如何使用和处理您的数据的信息。

 

Traveler 如何与第三方共享您的数据？

在某些情况下，我们可能会与第三方共享您的个人数据。

  • 您预订的住宿: 为了完成您的预订，我们需要将相关预订详情传输至您预订的服务（酒店/租赁/汽车/游轮/旅游/活动）。这可能包括您的姓名、联系方式和付款详情、与您同行的客人姓名以及您在预订时指定的任何偏好等信息。
  • 您当地的 Traveleroffice：为了在预订过程和整个住宿期间为您提供支持，您的详细信息可能会与 Traveler 公司家族的子公司共享。要了解有关 Traveler 企业家族的更多信息，请访问 关于旅行者.您的信息也可能会与 Traveler 组的其他成员（例如：Agoda.com、Rentalcars.com 和 Kayak.com）共享以进行分析，从而为您提供您可能感兴趣的与旅行相关的优惠并为您提供定制服务。
  • 第三方服务提供商：我们可能会使用第三方服务提供商代表我们处理您的个人信息，用于上述目的。例如，我们可能会使用服务提供商代表我们将预订信息发送到您刚刚预订的服务项目，或者我们可能会指示第三方与您联系。当预订需要时，我们也可能与第三方支付服务提供商合作，以促进支付或支付保证。我们还与第三方广告网络合作，在其他平台上推销我们的住宿和服务，或让第三方供应商参与分析。参与任何这些服务的这些第三方将受保密协议的约束，不得将您的个人信息用于上述规定以外的任何目的。
  • 主管部门：我们与世界各地的合作伙伴网站合作，分发我们网站和移动应用程序（酒店/租赁/汽车/游轮/旅游/活动）上列出的服务项目。当您在其中一个业务合作伙伴的网站上进行预订时，您提供给他们的某些个人信息可能会与我们共享。同样，我们可能会与该业务合作伙伴共享信息，例如，作为管理您帐户的一部分，以便管理您的预订，以便他们可以解决与您的预订相关的查询并用于营销目的。在这种情况下，您的信息受这些业务合作伙伴的隐私政策约束。
  • 商业合作伙伴：我们与世界各地的业务合作伙伴合作分发或宣传服务，并帮助我们的业务合作伙伴分发和宣传他们的旅行相关服务。这可能意味着他们的服务已集成到我们的网站中，或者他们已经能够在我们的网站上展示定制的广告——或者我们正在他们的网站上投放广告。当您在我们的一个业务合作伙伴的网站上进行预订时，您提供给他们的某些个人数据将被转发给我们。如果您要求，某些业务合作伙伴可能会从我们这里收到您的个人数据。当您在业务合作伙伴的网站上进行预订时，请阅读这些业务合作伙伴网站上的隐私政策以获取更多信息。

 

Traveler 如何使用移动设备？

我们为各种移动设备提供免费应用程序，并使用针对移动设备进行了优化的常规网站版本。这些应用程序和移动网站以与我们网站类似的方式处理您的个人详细信息 - 它们还允许您使用位置服务来查找附近的服务。

 

Traveler 如何使用您与我们分享的住客点评和其他与目的地相关的信息？

在您使用通过我们预订的任何服务后，您将被邀请提交宾客评论，其中可能会询问有关服务项目、周边地区和目的地的信息。如果您不想在评论中显示您的姓名，您可以使用您的网名（您可以在您的用户帐户中选择），也可以匿名显示。通过完成客人评论，您同意它可以被展示（如我们的进一步描述 条款和条件) 例如，在我们的网站、我们的移动应用程序、我们的社交媒体帐户和社交应用程序、或相关酒店的网站或我们的业务合作伙伴的网站上的相关服务信息页面上，以告知其他旅行者您使用的服务项目的质量。

如果您指出客人评论有帮助（或没有帮助），我们会将其与其他客户的反馈汇总，以便对客人评论进行排序和优先排序。我们可能会使用您列表中的信息或您以匿名形式与我们分享的其他目的地相关信息，以帮助其他旅行者找到正确的目的地。

 

饼干

什么是饼干？

cookie 是放置在您计算机浏览器或移动设备上的少量数据。本隐私和 Cookies 政策适用于 cookie 和类似技术（以下统称为“cookies”）。

 

为什么要使用 cookie？

网页没有记忆。如果您在网站内从一个页面浏览到另一个页面，您将不会被识别为跨页面的同一用户。 Cookies 使您的浏览器能够被网站识别。因此 cookie 主要用于记住您所做的选择——例如您喜欢的语言和您使用的货币。他们还将确保您在返回网站时得到认可。

 

所有的cookies都做同样的事情吗？

不，有不同类型的 cookie 和不同的使用方式。 Cookie 可以根据其功能、寿命以及将其放置在网站上的人员进行分类。

 

如何使用 cookie？

我们的网站使用以下类型的 cookie：

  • 技术饼干：我们努力为访问者提供一个先进且用户友好的网站，该网站会自动适应他们的需求和愿望。为此，我们使用技术 cookie 向您展示我们的网站，使其正常运行，创建您的用户帐户，让您登录并管理您的预订。这些技术cookies对于我们的网站正常运行是绝对必要的。
  • 功能性cookies：我们还使用功能性 cookie 来记住您的偏好并帮助您有效地使用我们的网站。例如，我们会记住您的首选货币和语言、您的搜索以及您之前查看的房产。这些功能性 cookie 对于我们网站的运行并非绝对必要，但它们为您增加了功能并增强了您的体验。
  • 分析 cookie：我们使用这些 cookie 来深入了解访问者如何使用网站，找出哪些有效，哪些无效，优化和改进我们的网站，并确保我们继续保持有趣和相关。我们收集的数据包括您查看的网页、您进入和离开的引用/退出页面、您使用的平台类型、日期和时间戳信息以及详细信息，例如您在给定页面上的点击次数、您的鼠标移动和滚动活动、您使用的搜索词以及您在使用我们网站时输入的文本。我们还使用分析 cookie 作为我们在线广告活动的一部分，以了解用户在看到在线广告（可能包括第三方网站上的广告）后如何与我们的网站互动。我们不会知道您是谁，我们只会获取匿名数据。
  • 商业饼干：我们使用这些在其他网站上向您展示 Traveler 广告。这称为“重新定位”，旨在基于您在我们网站上的浏览活动，例如您一直在搜索的目的地、您查看过的房产以及您看到的价格。

 

Traveler cookie 会保持活跃多长时间？

我们使用的 cookie 具有不同的寿命。我们设置的最长使用期限为您上次访问我们网站后的五年。您可以随时从浏览器中删除所有 cookie。要从您的浏览器中删除 Traveler cookie，请转到以下链接（请注意，当您单击此链接时，所有 Traveler cookie 将立即被删除）： 清除饼干.

 

您如何识别 Traveler cookie？

您可以在浏览器设置中找到我们的 cookie。

 

Traveler 是否使用第三方营销和分析 cookie？

YesTraveler 使用值得信赖和认可的在线广告和营销公司的服务。 Traveler 还可能出于分析目的使用第三方提供商。为了启用他们的服务，这些公司需要放置 cookie。

我们使用的提供商致力于建立消费者意识并建立负责任的业务和数据管理实践和标准。

对于在线广告和营销公司，我们努力只与网络广告倡议 (NAI) 和/或互动广告局 (IAB) 成员的公司合作。 NAI 和 IAB 的成员遵守行业标准和行为准则。 NAI 和 IAB 成员允许您选择退出行为广告。访问 www.networkadvertising.org 和 www.youronlinechoices.com 识别可能在您的计算机上放置了广告 cookie 文件的 NAI 成员。要退出 NAI 或 IAB 成员的行为广告计划，只需选中与您希望退出的公司相对应的框。

为了控制 Google Analytics 出于分析目的收集数据，您可能需要访问以下链接： 谷歌分析退出浏览器插件.

 

谁有权访问 Traveler cookie 数据？

只有 Traveler 可以访问 Traveler cookie。这些第三方可以访问第三方放置的 Cookie。

 

您如何管理您的 cookie 偏好？

使用您在 Internet Explorer、Safari、Firefox 或 Chrome 中的浏览器设置，您可以设置接受和拒绝哪些 cookie。您在哪里找到这些设置取决于您使用的浏览器。使用浏览器中的“帮助”功能找到您需要的设置。

如果您选择不接受某些 cookie，您可能无法使用我们网站上的某些功能。此外，选择退出在线广告网络并不意味着您不会收到或受制于在线广告或营销分析。这意味着您选择退出的网络将不再提供根据您的网络偏好和浏览模式定制的广告。

 

Traveler 是否使用网络信标？

除了使用 cookie，Traveler 有时还会使用网络信标。网络信标是一个只有一个像素的微小图形图像，作为网页请求的一部分或 HTML 电子邮件信息传送到您的计算机。无论是直接还是通过服务提供商，我们都将这些像素用作我们网站或第三方网站上在线广告的一部分，以了解显示在线广告的用户是否也进行了预订；跟踪合作伙伴网站的转化并分析用户的流量模式，以优化我们为您提供的与旅行相关的服务。

 

安全

Traveler 采取了哪些安全程序来保护您的个人数据？

根据欧洲数据保护法，我们遵守合理的程序以防止未经授权的访问和滥用个人信息。

我们使用适当的业务系统和程序来保护和保护您提供给我们的个人信息。我们还使用安全程序以及技术和物理限制来访问和使用我们服务器上的个人信息。只有获得授权的人员才能在工作过程中访问个人信息。

您的信用卡详细信息（在预订过程中需要时）最多可存储 10 天。之后，您的信用卡数据将从我们的系统中永久删除，或者将在我们的系统中保留哈希值以用于欺诈检测。除非您选择将信用卡详细信息存储在您的个人帐户中。

 

孩子们

Traveler 提供的服务不针对 18 岁以下的儿童。只有在父母或监护人的有效同意下才能使用我们的任何服务。如果我们收到来自 18 岁以下儿童的信息，我们保留将其删除的权利。

接触

您如何控制您提供给 Traveler 的个人数据？

您始终有权查看我们保留的有关您的个人信息。您可以通过发送电子邮件至 Shinethemetoday@gmail.com 请求您的个人数据概览。请在您的电子邮件主题行中写下“请求个人信息”，并附上您的身份证复印件，以帮助我们防止未经授权的个人访问您的个人数据。

如果我们为您提供的个人信息不正确，我们将根据您的要求进行更新。您也可以要求我们从我们的客户数据库中删除您的个人数据，方法是发送电子邮件至shinethemetoday@gmail.com，并在主题行中注明“请求删除个人信息”。但是，我们可能需要保留某些信息，例如，出于法律或管理目的，例如保存记录或检测欺诈活动。您可以随时通过在 Traveler 网站上登录您的帐户并选择删除您的帐户来删除您的用户帐户。

谁负责处理 Traveler 网站和应用程序上的个人数据？

Traveler 控制其网站和移动应用程序上个人数据的处理。 Traveler 由 Shinetheme 制作，这是一家私人有限责任公司，依法注册成立，并在 Themeforest.com 设有在线办公室。如果您对本隐私声明有任何建议或意见，请发送电子邮件至 Shinethemetoday@gmail.com

最后更新，2015 年 2 月